Condicions de reserva

Confirmació de la reserva

La reserva es confirma un cop s “hagi fet el pagament complet o el dipòsit acordat. Rebrà un correu electrònic amb tots els detalls i la ubicació exacta de l” embarcament.

Mètodes de pagament

Acceptem targetes de crèdit/dèbit, transferències bancàries i altres plataformes digitals (consulteu la disponibilitat).

Política de cancel·lació

Cancel·lació fins a 7 dies abans: reemborsament íntegre.

Cancel·lació entre 7 i 3 dies abans: reemborsament del 50%.

Cancel·lació amb menys de 72 hores d’antelació: no hi ha reemborsament.

En cas de mal temps o força major: s’oferirà un canvi de programació, un val o un reemborsament complet.

Puntualitat

Si us plau, arribeu com a mínim 15 minuts abans de la sortida. En cas de no presentar-vos, la reserva es perd sense reemborsament.

Canvis en el nombre de persones

En sortides privades, el nombre de persones es pot ajustar fins a 48 hores abans de la sortida, sempre dins del límit legal de l’embarcació.

En les sortides amb bitllet senzill, cada bitllet és personal i intransferible.

Mascotes

S’admeten mascotes a bord. Si us plau, informeu-nos-en en fer la reserva.

Normes de seguretat

No està permès embarcar sota els efectes de l’alcohol o substàncies il·legals. És obligatori seguir les instruccions de la tripulació en tot moment per garantir la seguretat de tots els passatgers.