Condiciones de reserva

Confirmación de reserva

La reserva se confirma una vez realizado el pago completo o el depósito acordado. Recibirás un correo electrónico con todos los detalles y el lugar exacto del embarque.

Formas de pago

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y otras plataformas digitales (consulta disponibilidad).

Política de cancelación

Cancelación hasta 7 días antes: reembolso completo.

Anulación entre 7 y 3 días antes: devolución del 50%.

Cancelación con menos de 72 horas de antelación: no hay reembolso.

En caso de mal tiempo o fuerza mayor: se ofrecerá reprogramación, vale o reembolso completo.

Puntualidad

Por favor, llega al menos 15 minutos antes de la salida. En caso de no presentarte, la reserva se pierde sin reembolso.

Cambios en el número de personas

En las salidas privadas, el número de personas puede ajustarse hasta 48 horas antes de la salida, siempre dentro del límite legal de la embarcación.

En las salidas con billete sencillo, cada billete es personal e intransferible.

Mascotas

Se admiten animales a bordo. Por favor, infórmanos al hacer la reserva.

Normas de seguridad

No está permitido embarcar bajo los efectos del alcohol o de sustancias ilegales. Es obligatorio seguir las instrucciones de la tripulación en todo momento para garantizar la seguridad de todos los pasajeros.